Política de Privacidade

Quem sou

Norte Canino é a marca comercial sob a qual presto serviços de treino canino especializado em reatividade e problemas de comportamento, operada por mim, Simão Santos Pereira, com sede em Viana do Castelo, Portugal.

Email de contacto: simao@nortecanino.com

Que dados recolho

Quando usas o meu site, formulários de contacto ou sistema de marcação, posso recolher:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações sobre o teu cão (raça, idade, comportamento)
• Dados de pagamento, processados por terceiros, nunca armazenados por mim diretamente

Para que uso os teus dados

Os teus dados são usados exclusivamente para:

• Responder a pedidos de contacto e avaliações
• Gerir marcações e sessões
• Enviar confirmações e lembretes de sessão
• Enviar comunicações de email marketing, apenas se deres consentimento explícito
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Base legal para o tratamento

Trato os teus dados com base em:

• Execução de contrato, para gerir as marcações e sessões que solicitas
• Consentimento, para comunicações de marketing, que podes retirar a qualquer momento
• Interesses legítimos, para responder a contactos e melhorar o serviço

Partilha de dados com terceiros

Os teus dados podem ser partilhados com as seguintes plataformas, estritamente para prestar o serviço:

• Calendly, gestão de marcações
• Stripe / PayPal, processamento de pagamentos
• Mailchimp / ActiveCampaign, envio de emails de marketing, apenas com o teu consentimento
• Google Analytics, análise de tráfego do site, de forma anónima

Durante quanto tempo guardo os dados

• Dados de contacto e sessões, até 3 anos após o último contacto
• Dados de faturação, 10 anos, conforme exigido por lei fiscal portuguesa
• Dados de marketing, até retirares o consentimento

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

• Acesso, saber que dados tenho sobre ti
• Retificação, corrigir dados incorretos
• Eliminação, pedir que apague os teus dados
• Oposição, opor-te ao tratamento para fins de marketing
• Portabilidade, receber os teus dados num formato legível
• Reclamação, apresentar queixa à CNPD em cnpd.pt

Cookies

O meu site pode utilizar cookies para:

• Funcionamento básico do site
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• Pixels de redes sociais (Instagram, Facebook), apenas se autorizares

Podes gerir as tuas preferências de cookies nas definições do teu browser.

Segurança

Adoto medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Alterações a esta política

Posso atualizar esta política ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Data da última atualização: 15 de Maio de 2026

Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade:

• Email: simao@nortecanino.com
• Morada: Viana do Castelo, Portugal